Richtlinie zum Schutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Hier finden Sie unsere Informationen zum Datenschutz für: https://ekd-solar.de
Damit Sie wissen, wie und warum Ihre Daten verwendet werden, ist es wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung und alle weiteren Hinweise zum Datenschutz und fairer Datenverarbeitung lesen, die wir Ihnen im Zusammenhang mit der Erhebung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei bestimmten Gelegenheiten zur Verfügung stellen.

Wir beziehen uns bei den verwendeten Begrifflichkeiten auf die Definitionen gem. Art. 4 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).

2. Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:

Energiekonzepte Deutschland GmbH
Torgauer Straße 336,
04347 Leipzig
Geschäftsführer: Silvio Bräuer, Ricardo Kopp, Timo Sillober, Lukas Wasemann

Telefon: +49 342 98 98 990
E-Mail: info@ekd-solar.de

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt. Sie erreichen diesen bei Fragen zum Datenschutz unter:

Florian Melzer, www.patronus-datenservice.de
E-Mail: datenschutz@ekd-solar.de

3. Kurzfassung
Beim Besuchen unserer Seiten übermittelt Ihr Browser automatisch einige Informationen an uns wie Ihre IP-Adresse. Für den Betrieb unserer Webseite ist es notwendig Daten zu verarbeiten. Um Ihre Anfrage abwickeln zu können, benötigen wir Ihre Kontaktdaten. Um unser Webangebot für Sie stetig zu verbessern, setzen wir auf die Unterstützung von Analysediensten. Wir haben auch in einigen sozialen Netzwerken “EKD” Profile, über welche wir Informationen von Ihnen einsehen können. Wir arbeiten mit Partnern und Dienstleistern zusammen, die zweckgebunden Ihre Daten erhalten können.

4. Server-Log-Dateien
Der Provider der Seite erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die ihr Browser automatisch an uns übermittelt und uns zur Verfügung stellt.

Dies sind:

·       Browsertyp und Browserversion

·       verwendetes Betriebssystem

·       Referrer URL

·       Hostname des zugreifenden Rechners

·       Uhrzeit der Serveranfrage

·       IP-Adresse

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Website an Sie ausliefern zu können. Zudem dienen uns die Daten zur technischen Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung unserer Website, wozu Server-Log-Files erfasst werden müssen.

5. Hosting
Wir setzen auf das Managed WordPress Hosting der HostPress GmbH („HostPress“).

Dabei verarbeiten wir zum einen die Daten nach Ziff. 4 dieser Erklärung und alle die Sie betreffenden Daten, die bei der Nutzung unseres Webangebotes anfallen, etwa Inhalts- und Kommunikationsdaten. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, um Ihnen unsere Webinhalte effizient und sich ausliefern zu können. Unsere Webangebote werden in diesem Zuge von den Servern unseres Anbieters an Sie ausgeliefert. Mit „HostPress“ haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO. Wir haben wie oben dargestellt ein berechtigtes Interesse an der Nutzung von „HostPress“.Weitere Informationen zum Datenschutz bei „HostPress“ finden Sie unter https://www.hostpress.de/datenschutz/.

6. Kommunikation
a. „Kostenloses Angebot“/ „Gratis Beratung“ / „Solarstromcheck“
Sie können das Angebot unserer Gratis-Beratung, über das Ausfüllen eines Kontaktformulars in Anspruch nehmen. Dabei verarbeiten wir folgende Daten von Ihnen:

Zu Ihnen

·       Vor- und Nachname, Postleitzahl

·       Telefon, E-Mail-Adresse

Zum Projekt

·       Ziel Solaranlage

·       Stromverbrauch im Jahr

·       Dachform

·       Wohn- und Eigentumssituation der betreffenden Immobilie

Wir verarbeiten die Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO, nämlich zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und bei Vertragsschluss auch zur Durchführung und Beendigung dieses und Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse folgt dann aus der Beantwortung Ihrer Anfrage.

In der Regel bewahren wir Ihre Daten aus handels- und steuerrechtlichen Gründen bis zu 10 Jahren auf und für etwaige Gewährleistungsansprüche bis zu 2 bzw. 5 Jahren (§ 438 BGB). Bei bloßen Anfragen löschen wir diese grundsätzlich nach 1 Jahr. Näheres erfahren Sie weiter unten.

b. Kontaktmöglichkeit
Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, mit uns per E-Mail und/oder über ein Kontaktformular in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die vom Nutzer gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung seiner Kontaktaufnahme gespeichert und verarbeitet.

Soweit Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Daten ebenfalls wie oben beschrieben. Wir hinterlegen diese Anfragen in unserem internen Ticketsystem.

Die Verarbeitung der mitgeteilten Daten erfolgt entweder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b insofern diese vertragliche Angelegenheiten betreffen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse folgt dann aus der Beantwortung Ihrer Anfrage uns unserem Interesse an einer effizienten Organisation.

c. Werbung (§ 7 UWG)
Wir möchten Sie gerne in Zukunft darüber informieren (vorausgesetzt, Sie haben etwa bei uns gefunden und gekauft), was es bei uns Neues gibt und im Zusammenhang mit Ihrem letzten Kauf bei uns steht – also Werbung. Dafür nutzen wir Ihre Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Namen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer werblichen Nutzung Ihrer Daten, wenn Sie einmal bei uns eingekauft haben.

Widerspruch
Sie können gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit kostenfrei Widerspruch einlegen. Näheres entnehmen Sie bitte den Informationen zu Ihren Rechten weiter unten.

d. Zufriedenheitsbefragung
Wir möchten gern wissen, wie Ihre Erfahrungen mit uns und unserem Service sind und würden uns daher freuen, wenn Sie uns ihre Einwilligung in die Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail zum Zwecke der Zufriedenheitsbefragung geben. Wir nutzen Ihr Feedback für die Verbesserung unserer Produkte, Services und Prozesse und anonymisieren diese spätestens nach 6 Monaten.

Für die telefonische Befragung setzen wir einen Telefoniedienstleister ein, mit welchem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre freiwillige Einwilligung nach § 25 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Sie haben jederzeit das Recht, gegen diese Zufriedenheitsbefragung Widerspruch einzulegen. Dieser betrifft die Verarbeitungen in der Zukunft und kann kostenlos unter oben angegebenen Kontaktdaten kundgetan werden.

e. Partner werden
Wenn Sie sich als Montagepartner bewerben, verarbeiten wir folgende Daten von Ihnen, um eine potentielle gemeinsame Zusammenarbeit prüfen zu können und Sie dann im nächsten Schritt zu kontaktieren:

·       Firmenname, Tätigkeitsbereich

·       Vorhandensein von Gerüst, Werkzeug und Fuhrpark, monatl. Kapazität

·       Vor- und Nachname

·       Telefonnummer, Geschäftsadresse, E-Mail-Adresse

·       Nachricht und wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind.

Die Verarbeitung der mitgeteilten Daten erfolgt sowohl auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO oder auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse kommt insbesondere dann zum Tragen, wenn Sie uns als Mitarbeiter einer Partnerfirma kontaktieren.

Die Daten aus der Anfrage werden bei Nichtzustandekommen nach Ablehnung gelöscht oder aber für die Dauer der Zusammenarbeit aufbewahrt und nach allg. handels- und steuerrechtlichen Gesichtspunkten aufbewahrt.

f. Proven Expert
Wir binden auf unserer Webseite ein Widget von „Proven Expert“ ein. „Proven Expert“ ist ein Dienst der Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin, Deutschland (nachfolgend bezeichnet als: „Proven Expert“). Wir nutzen Proven Expert, um Kundenbewertungen auf unserer Webseite einzubinden. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erfasst und speichert Proven Expert in einem Logfile Ihre Daten nach Ziff. 4.

Wir verwenden Proven Expert, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, auf unserem Internetauftritt eine Leistungsbewertung von anderen Kunden einzusehen. Gleichzeitig dient der Einsatz von Proven Expert zu Qualitätssicherungs- und Optimierungszwecken. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der vorstehenden Informationen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO.

Informationen des Drittanbieters: Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin, Deutschland. Weitere Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz können Sie der nachfolgenden Webseite von Proven Expert entnehmen: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.

g. E-Mail-Versand
Wir versenden unsere E-Mails mittels des Dienstleisters „Active campaign“, ActiveCampaign, LLC, 1 N Dearborn, Chicago, IL 60602.

Dabei verarbeiten wir folgende Daten:

·       Name, Adresse

·       E-Mail-Adresse und Inhalt

·       Öffnungs- und Klickraten

·       technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs

Der Einsatz von ActiveCampaign ermöglicht uns einen sicheren und auch in großer Anzahl belastbaren E-Mailversand.

Die Messung und Analyse erlaubt es uns verschiedene Erkenntnisse zu gewinnen und anhand dessen unseren Service zu verbessern und unsere Inhalte anzupassen. Wir erfahren, ob die E-Mail durch Sie geöffnet wurde, wann sie geöffnet wurde und welche Links geklickt wurden. Diese Informationen werden Ihnen zugeordnet und bis zu deren Löschung gespeichert.

Wir stützen den Einsatz von ActiveCampaign und der damit im Zusammenhang stehenden Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben benannten Zwecken.

Wir löschen ihre Daten entweder, wenn Sie sich aus dem Empfang der E-Mails austragen, oder in einer anderen Weise berechtigt Widerspruch einlegen. Davon unabhängig werden Ihre Daten zu den öffnungs- und Klickraten nach 3 Monaten gelöscht. Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, zur Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir haben mit ActiveCampaign einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen: https://www.activecampaign.com/legal/dpa.

Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus bei Verarbeitungen in Drittländern, hat ActiveCampaign Standardvertragsklauseln abgeschlossen: https://www.activecampaign.com/legal/scc.

h. Meta
h.1. Facebook- Fanpage und Instagram -Profil
Wir betreiben eine Facebook-Fanpage und ein Instagram- Profil der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (Plattformen „Facebook“ und „Instagram“, gemeinsam „Meta“), um dort unter anderem mit Ihnen und anderen Interessenten zu kommunizieren und um über EKD sowie unser Angebotsspektrum zu informieren.

Wir verarbeiten folgende Kategorien von Daten:

·       Kommunikationsinhalte wie Nachrichten und Kommentare

·       Interaktionen wie Gefällt-Mir-Angaben, Ansichten von Stories, Teilen von Beiträgen

·       Profilinformationen wie Bilder und andere von Ihnen veröffentlichte Angaben

·       Unter den oben genannten Angaben können sich auch besondere Kategorien personenbezogener Daten befinden, deren Verarbeitung
jedoch gem. Art. 9 Abs. 2 e DS-GVO privilegiert ist

Von uns unabhängig, wertet Meta Ihr Nutzungsverhalten auf den Plattformen aus und verwendet die Erkenntnisse für verschiedene Zwecke. Nähere Informationen dazu, finden Sie im Folgenden und im Abschnitt „Insights“.

Wenn Sie Mitglied bei Meta sind und bei dem Besuch auf unserer „Fanpage“ oder unserem Instagram-Profil gleichzeitig mit Ihrem Profil angemeldet sind, verknüpft Meta Ihren Besuch mit Ihrem persönlichen Benutzerkonto.

Meta speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und kann sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Dienste nutzen. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Meta richten müssen.

Meta übermittelt die Daten über Ihr Nutzungsverhalten insbesondere an die Meta Platforms Inc., 1601 Willow Rd Menlo Park, CA, USA und andere Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe zur eigenständigen Verarbeitung durch diese. Den genauen Umfang erläutert Meta hier: https://www.facebook.com/help/111814505650678

Meta kann Ihre Daten an Server weltweit übermitteln. Davon sind auch Standorte in Länder ohne angemessenen Datenschutzniveau betroffen. Für den Datentransfer z.B. in die USA hat Meta sog. Standarddatenschutzklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DS-GVO abgeschlossen. Da Meta zu einer Unternehmensgruppe mit Sitz des „Mutterunternehmens“ in den USA gehört, kann Meta auch Datenanfragen von US-Behörden unterliegen, deren daran anschließende Datenverwendung durch die Behörden mindestens unklar ist. Gegen diese Anfragen besteht derzeit kein dem Niveau in der EU vergleichbarer Rechtsschutz, so dass hier ein erhöhtes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten besteht.

Soweit wir beim Betrieb der Fanpage oder unserem Instagram-Profil Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, stehen Ihnen dazu die in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte zu. Wenn Sie darüber hinaus Ihre Rechte gegenüber Meta geltend machen wollen, können Sie sich hierfür am einfachsten direkt an Meta wenden: https://www.facebook.com/privacy/policy/?section_id=13-HowToContactMeta

Meta kennt sowohl die Details zum technischen Betrieb der Plattform und die damit verbundene Datenverarbeitung als auch die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung und kann auf Anfrage hin entsprechende Maßnahmen umsetzen, wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen. Gern unterstützen wir Sie bei der Geltendmachung ihrer Rechte, soweit es uns möglich ist und leiten Ihre Anfragen an Meta weiter.

Durch die ständige Entwicklung von Facebook und Instagram verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass für weitere Informationen auf die Datenschutzerklärung von Meta verwiesen wird: https://www.facebook.com/privacy/center/.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO beruhend auf unserem oben dargestellten berechtigten Interesse.

h.2. Insights
Über die sogenannten „Insights“ der Facebook- und Instagram-Seite sind für uns anonyme statistische Daten unterschiedlicher Kategorien abrufbar. Diese Statistiken werden durch Meta erzeugt und bereitgestellt. Diese Funktion lässt sich nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten nicht verhindern. Weitere Informationen erhalten Sie unter folgendem Link: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Im Rahmen der Verarbeitung von personenbezogenen Daten für die Insights-Statistiken und beschränkt auf die Erhebung durch und Übermittlung von Daten an Facebook, sind wir und Facebook gemeinsame Verantwortliche gem. Art. 26 DS-GVO. In diesem Zuge stellt Facebook eine Vereinbarung zur Verfügung, die Sie hier finden: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Meta verarbeitet für die „Insights“ mindestens und nicht abschließend folgende Informationen von Ihnen:

·       Interaktionsdaten (etwa, dass Sie Beiträge, Stories, Videos, Profile etc. ansehen, Beiträge mit „Gefällt mir“ markieren, eine Seite empfehlen usw.)

·       Nutzerdaten (etwa Name, Alter, Meta-ID, Alter- und Geschlecht, Region etc.)

Für uns ist dabei kein direkter Personenbezug herstellbar, jedoch für Facebook.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO beruhend auf unserem berechtigten Interesse mit Ihnen zu kommunizieren, Sie zu informieren sowie die Reichweitenstärke von Meta-Produkten zu nutzen.

i. LinkedIn
Wir betreiben eine LinkedIn-Page und ein Instagram- Profil der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“), um dort unter anderem mit Ihnen und anderen Interessenten zu kommunizieren und um über EKD sowie unser Angebotsspektrum zu informieren.